Política de cancelación en Road Trip

Política de cancelación para viajes o experiencias de un día o menos
  • Para obtener un reembolso del total, debes cancelar con 10 días o más de antelación a la fecha de inicio programada del viaje, caminata o experiencia, alternativamente puedes solicitar que el dinero sea cargado a tu cuenta de Road Trip Pay.
  • También puedes recibir un reembolso total si cancelas durante las 24 horas siguientes contadas a partir de la fecha y hora de realización de la reserva.
  • Si solicitas una cancelación con menos de 10 días de antelación y hasta 4 días antes a la fecha de salida prevista del viaje, caminata o experiencia, el dinero será cargado directamente a tu cuenta de Road Trip Pay y tendrás una penalización del 30% del valor total del viaje, caminata o experiencia.
  • Si la cancelación es menor a 3 días, la penalización será del 70% del valor total del viaje, caminata o experiencia.
  • En el caso de no presentarse al viaje en el día y hora señalados perderá todo derecho a reembolso o devolución del dinero pagado en la reserva.
Política de cancelación para viajes o experiencias de varios días
  • Para obtener un reembolso total, debes cancelar con 15 días o más de antelación a la fecha de inicio programada del viaje, caminata o experiencia, alternativamente puedes solicitar que el dinero sea cargado a tu cuenta de Road Trip Pay.
  • También puedes recibir un reembolso total si cancelas durante las 24 horas siguientes contadas a partir de la fecha y hora de realización de la reserva.
  • Si solicitas una cancelación con menos de 15 días de antelación y hasta 7 días antes a la fecha de salida prevista del viaje, caminata o experiencia, el dinero será cargado directamente a tu cuenta de Road Trip Pay y tendrás una penalización del 30% del valor total del viaje, caminata o experiencia.
  • Si solicitas una cancelación con menos de 7 días de antelación a la fecha de salida prevista del viaje, tendrás una penalización del 70% del valor total del viaje, caminata o experiencia.
  • En el caso de no presentarse al viaje en el día y hora señalados perderá todo derecho a reembolso o devolución del dinero pagado en la reserva.
Urgencias
  • Si tienes que cancelar la reserva debido a una urgencia. Es posible que te solicitemos documentación que soporte la urgencia.
Minivan
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